Se propuso hacer una encuesta
que evaluara los conocimientos que tienen los transeúntes de la candelaria
acerca del acueducto y el alcantarillado, y del debido uso que es pertinente
hacer de él. La razón de esta pretensión es que en varios medios se discutió el
tema de las inundaciones en Bogotá y se le atribuía la mayor pare de la
responsabilidad a la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá. Nuestra
encuesta es una respuesta a esos juicios, puesto desde aquí pensamos que es muy
cierto que la empresa de acueducto si tenga responsabilidad en este asunto,
pero consideramos que la mayor parte de la responsabilidad la tiene el
ciudadano a causa de, bien sea sus intenciones consientes y desinteresadas por
el cuidado y el uso debido del servicio, o bien sea su ignorancia sobre este
tema. Imagen tomada de Dinero.com
Se formuló una encuesta de doce preguntas
sobre este tema en las que se encontraban seis preguntas de caracterización de
la población (datos con los que se pretende clasificar) y cinco preguntas sobre
el conocimiento del acueducto y sobre el debido uso que se debe hacer de él,
más una pregunta sobre sobre la importancia de tener un conocimiento como ese y
aplicarlo, además de una justificación abierta a la respuesta.
Al organizar y tabular los
datos, se procedió a hacer gráficos de frecuencia absoluta en donde se vio que
una mayoría de respuestas acertadas en cada una de las tres preguntas de
definición y conocimiento de lo que es el acueducto y el alcantarillado, sin
embargo, se hizo un filtro en el que se mostró que solo el 30 por ciento de las
personas contestó bien las 3 preguntas, lo que sigue siendo un porcentaje alto,
pero ya no se muestra como una mayoría. Posteriormente se intentó crear tablas
cruzadas para hallar relaciones entre los grupos etarios o el sexo con aciertos
en las preguntas sobre el conocimiento y cuidado del acueducto, sin embargo no
se halló ninguna tendencia o relación, puesto que los valores resultaban muy
divergentes, además de que si se analiza bien, no hay ninguna razón que nos
permita inferir una relación entre variables, sexo, estado civil, edad, con el
conocimiento poseído sobre este tema (tal como lo demostraron los datos).
Posterior mente se pasó a
hacer graficas de las preguntas de uso y cuidado del acueducto y
alcantarillado, las cuales eran de tipo incluyente, en las que tres opciones
eran acertadas y se encontró que en la primera pregunta solo el 10 % de las
personas acertó en las 3 opciones, y en la segunda, solamente el 5% de las
personas encontrándose la mayoría de las personas entre uno y dos aciertos.
Luego de esto, se hizo la gráfica de la pregunta sobre la importancia de cuidar
el alcantarillado y el acueducto junto con sus justificaciones. El 100% de las
personas indico que sí lo consideraba importante siendo las razones más
comunes, el cuidado del medio ambiente, la sanidad, el cuidado de los recursos
naturales entre otras.
Es pertinente ver que el
conocimiento sobre lo que es el acueducto y el alcantarillado es relativamente
bueno, pero no pasa lo mismo en las preguntas sobre las actitudes que se deben
tener diariamente para contribuir al buen funcionamiento, cuestión que es la más
importante pues es la que afecta directamente a los problemas que se tienen con
los dos sistemas, sin embargo la intención y la conciencia es buena, puesto que
creen que es importante hacer un buen uso de estos servicios por razones muy
acertadas, cuestión que nos deja deducir que el mal uso que los usuarios hacen
de estos servicios es causado por la ignorancia.
Luego de revisar los
resultados, es evidente que solo es pertinente sacar una conclusión, y es que
se vio claramente en las personas encuestadas, que se tiene la voluntad y la
conciencia de lo que causa hacer un mal uso de estos sistemas, sin embargo, los
resultados sobre el conocimiento, fueron decepcionantes y nada buenos, puesto
que solo una persona logro contestar acertadamente todas las preguntas, esto
quiere decir, que la gente tiene conocimientos muy divergentes y desorganizados
sobre el acueducto y el alcantarillado, además de sobre cómo cuidarlo. En
resumidos términos, lo que se está tratando de concluir es, que la gente no
tiene las herramientas para hacer un buen uso de ese sistema, cuestión que
influye directamente en todo lo que suceda con él, y que, en realidad, el buen
o mal uso que se le dé, juega un papel muy importante en las inundaciones, y en
básicamente todos los problemas que sean relativos al acueducto y al
alcantarillado.
En resumidos términos, los ciudadanos de
Bogotá realmente son conscientes de lo que implica hacer un buen uso de lo
público, sin embargo, no saben cómo hacerlo, a causa de la ignorancia
generalizada sobre temas como estos, cuestión que no es dicha por primera vez.
Por eso es pertinente que se tomen medidas que promuevan la cívica y
ciudadanía.
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