21 mar 2017

HACE FALTA EFICIENCIA Y EFICACIA

Resultado de imagen para eficiencia y eficacia empresarialLa capital, recibe una buena noticia en cuanto el cuidado del río Bogotá, puesto que informa la CAR (Corporación Autónoma Regional) que, en el año 2023, éste estaría limpio. Pero para que se cumpla el pronóstico, habrá que enfocarse en 3 ejes principales, que son: la capacidad, la calidad del agua y apropiación ciudadana. No obstante, el directo Néstor Franco de CAR, es consiente, que necesitará respaldado del gobierno nacional, la alcaldía de Bogotá y las empresas de acueducto. Imagen tomada de lastrese

14 mar 2017

CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN LOS HOSPITALES DE BOGOTÁ


Resultado de imagen para insatisfaccion del clienteSe propuso hacer una observación acerca de la satisfacción e insatisfacción de los usuarios de los hospitales públicos y privados de Bogotá, puesto que el análisis más importante que se hizo anteriormente, fue el relacionado con la noticia de los invidentes que se encadenaron a una sede de cafesalud. Se planteó ver la satisfacción e insatisfacción a través de la observación y registro de la frecuencia en ciertas actitudes con las que se hicieron categorías de observación y se definieron como señales de dichos sentimientos. Se escogieron 4 hospitales de manera aleatoria (2 públicos y 2 privados) de tal manera que los resultados se pudieran extrapolar en alguna medida, a los demás hospitales, y estos fueron el Hospital el Carmen, Hospital Rafael Uribe Uribe ESE, Clínica el bosque, Clínica san Rafael.  Imagen tomada de Customer Trigger

7 mar 2017

¿TRABAJANDO POR UN FIN COMÚN?

Resultado de imagen para conflicto de interesesDurante las dos anteriores semanas, entre las noticias más importantes estuvieron algunas que son relativas al clima de la ciudad, puesto que hace unas pocas semanas, Bogotá alcanzo la temperatura más alta de su historia, pero ahora mismo, parece estar pasando por un inclemente invierno, es decir que el cambio en el clima fue drástico y aconteció en poco tiempo (cuestión que sin duda alguna sorprende). Este cambio tan fuerte, trae consigo consecuencias muy importantes (y no por eso precisamente buenas); por ejemplo, lo que ha ocurrido con el alcantarillado en varias zonas de Bogotá en los últimos días. Tomado de ethicsgloba

Ejes de trabajo.

Bitácora Z

Análisis final Durante todo el semestre cursado en Contextos y Coyunturas I a través de los temas vistos en clase, los trabajos realizado...